Lý do khiến nhân viên ra đi

**Potato** Tue Nov 23, 2010 11:57 am

• Thu nhập thấp hơn mức chuẩn: Nếu thu nhập của nhân viên thấp hơn mức đáng ra họ được trả theo vị trí, tính chất công việc và khả năng thực hiện công việc (tạm gọi là mức chuẩn) thì xác suất rất lớn là nhân viên đó cảm thấy không còn hứng thú với công việc.

• Thu nhập không công bằng: Nhân viên sẽ tự tính ra một hệ số tạm gọi là hệ số công bằng trong thu nhập. Tử số là toàn bộ thu nhập, kể cả thưởng và các chế độ ưu đãi. Mẫu số là hiệu quả công việc + khả năng làm việc gồm kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và mức độ đóng góp cho công ty. Khi nhân viên cảm thấy hệ số này của họ nhỏ hơn của một hay nhiều đồng nghiệp khác một cách không rõ ràng, họ sẽ thấy khó chịu và không hài lòng với lãnh đạo.

• Chính sách khen thưởng, thăng tiến, đào tạo: Những chính sách liên quan đến quyền lợi và tương lai của nhân viên không được công khai và không được thực hiện rõ ràng, công bằng cũng sẽ làm nhân viên không hài lòng và bất mãn.

• Nhân viên không được giao đúng công việc: Khi được giao dưới khả năng hay không đúng chuyên môn, kinh nghiệm, nhân viên sẽ cảm thấy bất công, không hài lòng với cấp quản lý.

• Nhân viên được “theo dõi” kiểm soát quá chặt: Một số nhà quản lý, vì lo nhân viên không làm được việc hoặc sợ nhân viên không trung thực… đã quản lý và theo dõi quá gắt gao, điều đó khiến nhân viên sẽ rất khó chịu và bất mãn.

• Nhân viên cấp trung gian bị bỏ qua: Nhiều nhà quản lý thường xuyên làm việc thẳng với nhân viên phía dưới, không thông qua và cũng không thông báo với cấp quản lý trung gian. Việc này có thể xảy ra trong những trường hợp đặc biệt, nhưng nếu cứ thường xuyên sẽ làm cho cấp quản lý trung gian khó chịu và cảm thấy mình là “người thừa”.

• Nhân viên không được hỗ trợ về nguồn lực: Để thực hiện công việc, nhiều lúc, nhân viên cần sự hỗ trợ của cấp trên về tài chính, thời gain và nhân lực. Khi không được hỗ trợ đúng mức và đúng lúc, họ sẽ có cảm giác mình không được công ty quan tâm và từ đó bất mãn với công việc.

• Nhân viên không nhận được chỉ đạo cụ thể: Đôi khi các nhà quản lý giao việc và mục tiêu cho nhân viên không rõ ràng, hoặc giả thay đổi liên tục mục tiêu hay quyết định cũng làm cho nhân viên bối rối, mất định hướng và không hài lòng với công việc.

• Nhân viên không được phát triển: Nếu nhân viên không được đào tạo thường xuyên, không có điều kiện để học hỏi phát triển bản thân và nghề nghiệp, họ sẽ cảm thấy bị “vắt” kiệt sức lực và trí tuệ thay vì cảm giác cống hiến.

• Nhân viên không được phát huy tính sáng tạo: Tính chất công việc quá đơn điệu, môi trường làm việc không phát huy tính sáng tạo cũng làm nhân viên nản lòng.

• Nhân viên bị thử thách liên tục: Một số nhân viên do hoàn thành công việc quá xuất sắc đã được sếp liên tục giao cho những chỉ tiêu cao và khó hơn; họ sẽ có cảm giác rằng sếp không bao giờ hài lòng với thành quả của họ dù họ đã làm tốt công việc.

• Sếp bắt nhân viên nhận lỗi thay mình: Khi nhà quản lý phạm sai lầm, thái độ tốt nhất là họ phải chấp nhận lỗi và đề ra hướng giải quyết. Nếu nhà quản lý thường xuyên không nhận lỗi và đưa nhân viên ra nhận lỗi trước sếp cao hơn hay đối tác sẽ làm nhân viên không phục, dẫn đến bất mãn với sếp và công ty.

• Hệ thống phục vụ nội bộ không tốt: Trong một công ty mà các phòng ban được lập ra không phải để hỗ trợ nhau mà để kiểm tra và làm khó nhau cũng sẽ tạo ra sự bất mãn lớn trong nhân viên. Hệ thống cồng kềnh, thủ tục nội bộ phức tạp sẽ làm nhân viên không hài lòng và triệt tiêu hưng phấn làm việc.

• Không có tinh thần đồng đội: Nhân viên làm việc trong một môi trường mà sếp không tạo nên được một tinh thần đồng đội - mọi người không gắn được với nhau, chỉ trích châm chọc nhau, làm khó nhau – cũng sẽ rơi vào tình trạng không hài lòng với bản thân, với đồng nghiệp và công ty.